Товары, приобретённые в ALASHES и проданные потребителю по дистанционным договорам купли-продажи или договорам, заключённым вне торговых помещений, возвращаются в порядке, установленном статьями 6.228(10) и 6.228(11) Гражданского кодекса.

Для возврата качественного(-ых) Товара(-ов) Покупатель должен уведомить об этом Продавца в письменной форме (по электронной почте) и заполнить форму возврата Товаров, которую можно найти в разделе com «Форма возврата товаров». Если Покупатель при покупке товара воспользовался возможностью забрать его в физическом магазине ALASHES, он может самостоятельно доставить возвращаемый товар в тот же магазин в часы его работы.

Покупатель имеет право в течение 14 дней со дня доставки или получения Товаров вернуть Товары, товарный вид и (или) упаковка которых не повреждены, предварительно письменно уведомив Продавца.

Продавец имеет право отказать в приёме Товаров, которые были распакованы после доставки и не подлежат возврату по соображениям охраны здоровья или гигиены, либо если Товары не подлежат возврату в иных случаях, установленных законодательством Литовской Республики. Покупатель обязан обеспечить сохранность качества, упаковки и соответствия возвращаемых Товаров требованиям безопасности и гигиены.

Продавец имеет право отказать в приёме возвращаемых или обмениваемых Покупателем Товаров в случаях, предусмотренных пунктом 58 настоящих Правил, а также в случае установления повреждения Товаров, отсутствия и/или повреждения этикеток, нарушения защитной плёнки, повреждения упаковки и т. д. и/или если Товары были в употреблении.

При реализации права на возврат Товаров расходы по возврату Товаров оплачивает Покупатель.

Продавец не несёт ответственности за ухудшение качества Товаров, если Покупатель или лица, которым Покупатель передал Товары, использовали их не по прямому назначению, не соблюдали требования инструкций, нарушили правила транспортировки, хранения, использования и/или складирования Товаров, а также если видны дефекты упаковки и другие внешние дефекты Товаров, не зафиксированные письменно в момент передачи Товаров, либо ухудшение качества Товаров произошло вследствие действий Покупателя или третьих лиц, которым Покупатель передал Товары.

Денежные средства за возвращённые Товары во всех случаях переводятся платёжным поручением и только на банковский счёт плательщика.

Расходы на доставку не возмещаются.

Денежные средства за оказанные услуги или авансовые платежи за них не возвращаются.

Если вы хотите отменить услугу, это можно сделать не позднее чем за 5 дней до дня оказания услуги. В противном случае денежные средства не возвращаются.